Polityka Prywatności i Plików Cookies

Restauracja REST
ul. Sobieskiego 50
62-040 Puszczykowo
NIP: 777 259 96 67
E-mail: biuro@angie.com.pl

1. Informacje ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze strony internetowej restauracjarest.com („Serwis”).

1.2. Administratorem danych osobowych jest właściciel Restauracji REST, z siedzibą przy ul. Sobieskiego 50, 62-040 Puszczykowo, NIP: 777 259 96 67 („Administrator”).

1.3. Administrator przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności Użytkowników i przetwarza dane osobowe zgodnie z krajowymi i europejskimi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Zakres zbieranych danych

2.1. Administrator zbiera dane osobowe poprzez:

a) Formularz kontaktowy, gdzie gromadzimy:

• Imię i nazwisko

• Adres e-mail

• Numer telefonu

• Treść wiadomości

• Data i godzina wysłania formularza

b) Formularz rezerwacji, gdzie gromadzimy:

• Imię i nazwisko

• Adres e-mail

• Numer telefonu

• Datę i godzinę rezerwacji

• Liczbę osób

• Dodatkowe uwagi

c) Automatyczne narzędzia, gdzie gromadzimy:

• Adres IP

• Informacje o urządzeniu i przeglądarce

• Zachowania na stronie

• Źródło wejścia na stronę

• Dane demograficzne (jeśli dostępne)

3. Narzędzia analityczne i marketingowe

3.1. W Serwisie wykorzystywane są następujące narzędzia:

a) Facebook Pixel

• Cel: śledzenie konwersji z reklam na Facebooku

• Zbierane dane: zachowania użytkownika, dane demograficzne

• Okres przechowywania: zgodnie z polityką Meta Platforms Inc.

• Podstawa prawna: zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

b) Google Analytics

• Cel: analiza ruchu na stronie

• Zbierane dane: zachowania użytkownika, dane techniczne

• Okres przechowywania: 26 miesięcy

• Podstawa prawna: uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

c) Google Tag Manager

• Cel: zarządzanie skryptami śledzącymi

• Zbierane dane: techniczne

• Okres przechowywania: zgodnie z polityką Google LLC

• Podstawa prawna: uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

3.2. Możesz zrezygnować ze śledzenia przez:

• Wykorzystanie wtyczek blokujących

• Zmianę ustawień prywatności w przeglądarce

• Wykorzystanie trybu incognito

• Skorzystanie z opcji „Do Not Track”

4. Formularze kontaktowe

4.1. Zasady przetwarzania danych z formularzy:

• Dane przetwarzane są wyłącznie w celu obsługi zapytania

• Treść korespondencji przechowywana jest przez okres 2 lat

• Podstawą prawną jest zgoda użytkownika oraz uzasadniony interes administratora

• Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania

4.2. Zabezpieczenia formularzy:

• Szyfrowanie SSL

• Zabezpieczenia antyspamowe

• Ograniczenia czasowe na wysyłanie wiadomości

• Weryfikacja adresu email

5. Pliki Cookies

5.1. W Serwisie wykorzystywane są następujące rodzaje plików cookies:

a) Niezbędne

• Cel: zapewnienie podstawowych funkcji strony

• Okres przechowywania: sesyjne

• Podstawa prawna: uzasadniony interes administratora

b) Funkcjonalne

• Cel: zapamiętywanie preferencji użytkownika

• Okres przechowywania: do 6 miesięcy

• Podstawa prawna: zgoda użytkownika

c) Analityczne

• Cel: zbieranie statystyk i analiza ruchu

• Okres przechowywania: do 2 lat

• Podstawa prawna: zgoda użytkownika

d) Marketingowe

• Cel: remarketing i personalizacja reklam

• Okres przechowywania: do 1 roku

• Podstawa prawna: zgoda użytkownika

5.2. Szczegółowa lista wykorzystywanych cookies:

6. Udostępnianie danych

6.1. Dane osobowe mogą być udostępniane następującym podmiotom:

• Meta Platforms Inc. (Facebook Pixel)

• Google LLC (Analytics, Tag Manager)

• Dostawcom usług hostingowych

• Dostawcom systemów mailingowych

• Dostawcom systemów rezerwacji

• Firmom kurierskim (przy dostawach)

• Podmiotom świadczącym usługi księgowe

• Kancelariom prawnym (w razie potrzeby)

6.2. Przekazywanie danych poza EOG:

• Dane mogą być przekazywane do USA (Google, Meta)

• Podstawą przekazania są standardowe klauzule umowne

• Zapewniony jest odpowiedni poziom ochrony danych

7. Okres przechowywania danych

7.1. Dane przechowywane są przez okres:

• Formularze kontaktowe: 2 lata

• Rezerwacje: 2 lata

• Dane księgowe: 5 lat

• Dane marketingowe: do czasu wycofania zgody

• Pliki cookies: zgodnie z tabelą w punkcie 5.2

8. Bezpieczeństwo danych

8.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych.

8.2. Serwis korzysta z szyfrowanego protokołu SSL, zapewniającego bezpieczną transmisję danych.

9. Zmiany Polityki Prywatności

9.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.

9.2. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie Serwisu.

10. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

• E-mail: biuro@angie.com.pl

• Adres: ul. Sobieskiego 50, 62-040 Puszczykowo

Data ostatniej aktualizacji: 18.12.2024